Política de privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2026

En Palmees Travel Club ("Palmees", "nosotros") valoramos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web, cómo la usamos y qué control tienes sobre ella. Al usar la app aceptas las prácticas aquí descritas.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar tu experiencia de viaje:

• Datos de cuenta: tu correo electrónico y una contraseña cifrada, necesarios para autenticarte.
• Datos de perfil (opcionales): nombre, nombre de usuario, biografía, ciudad de origen y foto de perfil que tú decidas agregar.
• Contenido que creas: fotos de viaje y sus descripciones, así como notas privadas que escribes sobre tu itinerario.
• Interacciones sociales: a quién sigues, los "me gusta" y comentarios que realizas dentro del club.
• Consultas al asistente de viaje: los mensajes que envías al asistente de IA para responder dudas sobre tu itinerario.

No recopilamos la ubicación de tu dispositivo, ni datos de salud, ni accedemos a tus contactos.

Cómo usamos tu información

• Para darte acceso a tu itinerario, reservaciones, horarios y detalles de tu viaje.
• Para mostrar tu perfil y contenido a otros miembros del club, según tus interacciones.
• Para responder, mediante nuestro asistente de IA, preguntas sobre tu viaje (vuelos, hoteles, horarios, códigos de reserva).
• Para enviarte recordatorios y notificaciones sobre eventos de tu itinerario (solo si las activas).
• Para mejorar y mantener el funcionamiento de la aplicación.

No vendemos tu información personal a terceros. No usamos tus datos para publicidad de terceros.

Permisos del dispositivo

• Cámara y galería de fotos: solo se usan cuando eliges tomar o subir una foto a tu diario de viaje o foto de perfil.
• Notificaciones: solo si las habilitas, para avisarte antes de tus vuelos, hoteles y experiencias.

Proveedores de servicio

Compartimos datos estrictamente con proveedores que nos permiten operar la app, bajo sus propias protecciones de seguridad:

• Supabase — almacenamiento seguro de la base de datos, autenticación y archivos.
• Anthropic (Claude) — procesa los mensajes del asistente de IA para generar respuestas sobre tu itinerario.
• Expo — entrega de actualizaciones de la aplicación.
• Procesadores de pago — para gestionar anticipos y reservaciones cuando aplique; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Seguridad de los datos

Tu información se protege mediante cifrado en tránsito y políticas de acceso a nivel de fila (RLS), de modo que cada usuario solo puede ver y editar sus propios datos. Tus notas privadas son visibles únicamente para ti.

Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tu información de perfil desde la app en cualquier momento. Si deseas eliminar tu cuenta por completo y todos los datos asociados, escríbenos a palmeestravelclub@gmail.com y lo procesaremos.

Menores de edad

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información. Los menores que viajan en grupo son gestionados a través de la cuenta de un adulto responsable.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu privacidad o esta política, contáctanos en palmeestravelclub@gmail.com.